一、企业信息化建设面临“系统烟囱”“数据孤岛”问题

很多中小企业在数字化转型过程中遇到的问题。原先为了控制成本，针对具体业务需求购买了多套独立的软件系统，等到想要整合这些系统的数据，却发现到处都是坑。

企业在软件系统建设过程中，很容易出现两个常见问题：一个叫做系统烟囱，一个叫做数据孤岛，这是中大多数企业信息化管理系统的现实。

1.系统烟囱

企业内部的软件系统，因为信息化渐进性发展的历程和企业发展的阶段性，很多系统都是为了某个独立的业务部门或业务需求而设计研发的一个系统，例如ERP、CRM，WMS，OA、TMS。这些系统设计初衷是支持或解决业务部门的当时业务运作管理，而企业内部跨部门、跨组织、跨产业的业务流程和数据传递、执行反馈却是无时不在，无处不在的。

如果业务系统没有做统一的架构设计或服务化处理，那么系统之间就无法通信交流交互，业务流程就会被割裂，每一个应用系统就像一根根烟囱一样，互无联系，这就是“系统烟囱”。系统烟囱应用会造成部门墙、组织隔离、产业孤岛，让产业中没一个企业的业务无法顺畅流转运作。

2.数据孤岛

因为系统烟囱的存在，每个应用系统的业务管理数据孤孤单单；系统之间数据没有关联、业务流程不能实现，没有打通，系统之间的数据就像一座座孤岛，彼此独立而且无法对比或交叉验证；企业数据的质量、价值就比较低，数据价值的挖掘意义就不大，数据孤岛已经、正在造成严重的企业问题、产业问题、社会问题。

“出来混，迟早都是要还的”，企业数据孤岛会随着时间推移越来越大，数量越来越多，企业想要打通这些数据孤岛所要耗费的资金和人力也越大，甚至可能不得不放弃某些孤岛上的数据。所以解决数据孤岛的问题宜早不宜迟，才能让积累的数据发挥出价值。

系统烟囱、数据孤岛已经成为中国企业、产业创新发展、转型升级、降本增效、结构优化的障碍、枷锁，成为业务创新和突破的瓶颈。

二、“系统烟囱”“数据孤岛”的解决谈何容易

那存在“系统烟囱”“数据孤岛”我们打破不就完了嘛。

那么第一个问题就出现了，首先得有一个平台能够同时存储、归类和分析这些数据，为了解决这个问题，公司老总咬着牙投入了几十万找第三方软件公司开发一套全新的数据管理系统。

紧接着第二个问题又出现了，新的系统没有数据，所以得从其它业务系统导入，可是那些系统平台都是不同的软件公司开发的，一听说这家公司想要导出数据，行业敏感度自然让他们警觉，所以设置了重重阻碍。有些软件要求额外支付数据接口开通的费用，而且还是狮子大开口，有一家甚至直接开到了十万以上；有些软件公司为了防止客户流失甚至直接就说自己的系统不支持数据导出。

最后的结果可想而知，因为原始数据无法导出而导致新系统迟迟无法投入使用。可想而知无论采用哪种传统方式，要么耗时、要么耗钱，整个过程将异常艰难。

三、达济AIEngine解决方案

山东达斯特正是基于目前各行各业普遍存在的人力成本高、工作量大、跨系统数据对接困难等难题，提出了达济AIEngine解决方案。达济AIEngine解决方案能够打破数据孤岛，就是为各个独立的系统建立一个数据流通通道，实现数据的流转。

达济AIEngine平台底层采用AI、大数据技术，通过模拟人类与计算机的交互，代替工作人员处理复杂、繁琐、大量的机械化日常工作，将人从重复性的系统操作中解放出来，去更好的应对非软件操作类的工作，从而提升整体工作效率。

同时，达济AIEngine平台可轻量级的实现对各类企业数据的采集重构，无需复杂的数据接口即可实现对系统数据、电子化数据、互联网数据、纸质数据等的智能化采集，为企业内、企业与外部间数据交换共享提供便捷化支撑。

1.智能办公机器人

利用AIEngine，结合企业的具体业务场景，构建企业智能机器人服务。企业智能机器人可根据企业的日常业务和信息化现状，为用户提供定制化、个性化的自动办公解决方案，协助用户完成业务流程自动处理、表单自动录入、报告自动输出等工作，降低企业的重复性工作量和工作出错率，提升科学化、人性化水平。

2.企业数据适配服务

达济AIEngine企业数据适配是面向企业数据的数据适配、采集、融合平台，基于创新的数据挖掘技术，重建各类软件系统的数据接口，快速实时挖掘系统数据，形成数据共享池，通过AI学习模型自动重构数据，建立数据关联，形成专题数据库，通过数据服务接口为上层应用提供高效数据支撑。

在具备网络访问的条件下，无需系统承建厂家配合，企业数据适配仅通过系统的账户就可以实现各软件系统的数据智能适配、采集、重构，为系统间数据共享提供一种轻量级的解决方案，降低系统间数据共享的难度和代价。

四、达济AIEngine应用效果

企业应用达济AIEngine平台能够使企业各管理场景“活起来”，能够实现各类信息自动报送、各类报表自动生成、决策数据可视化。为企业提供横向贯通、纵向深耕的服务。

1.企业各管理场景“活起来”

打通数据所搭建起来的集成化信息系统最明显的优势就是，企业各个管理场景都“活”起来了。

从一个系统到多个系统，企业内部从办公到业务再到人事，整个运营流程都被搬到了一个流水线上，也把企业所有人都放在了一个公众的平台上。

比如，HR为人员办理入职和离职，不需要CRM、考勤系统、AO等各系统录入员工信息，重复提交。只需一次提交，各系统得到相应数据入职就办好了。同理，离职办理也是如此容易，一键离职，所有离职员工权限将被清除。大大提高了工作效率和准确性，避免因人为疏忽导致不该有的现象发生。

2.企业各类信息自动报送

企业内部存在着各类数据多系统重复录入问题。

利用AIEngine智能报送机器人，设计相应的报送流程，可实现信息的多系统定时、自动报送。

3.企业各类报表自动生成

企业内部日常面临许多统计性工作，如考勤报表、销售报表、业绩报表等，用于部门管理和决策。

利用AIEngine智能办公机器人，经过模型训练可代替工作人员定时完成各类报表的生成和输出工作，并可智能生成相应的Word、Excel格式的标准报告。

4.企业决策数据可视化

以前数据分析人员每做一份数据分析报告，都需要进入不同的系统入口将单独系统的数据从头到尾重新整理一遍，耗费大量时间导致数据信息不能及时传达，而且独立的系统数据难以支撑企业全面的决策辅助，对企业而言利用率极低。

山东达斯特达济AIEngine不同于其他平台的是，利用AIEngine企业数据适配系统，可轻松实现对企业异构、多源信息系统的数据采集，建立轻量级数据资源中心，从而使企业数据可视化分析变得可能。

达济AIEngine平台提供各类企业业务数据的自动化对接和集中化展示，基于轻量级数据资源中心为用户提供一套详实、准确、动态更新、可定制的企业专题数据，为企业决策管理提供坚实支撑。

企业内部的数据孤岛在降本增效的普遍需求下被打破，在横向与纵向同步拓展后，企业经营全业务流程、多业务场景都得到了有效的数据支撑，为企业提供横向贯通、纵向深耕的服务，正在为全场景的企业服务提供更多想象力。